1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Покупатель (потребитель) – гражданин, имеющий намерение заказать или
приобрести, либо заказывающий, приобретающий и использующий Товары
исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с
осуществлением предпринимательской деятельности, разместивший Заказ на сайте
https://sk-cosmetic.ru, либо указанный в Заказе в качестве получателя Товара.
1.2. Продавец – ООО «СЕКРЕТЫ КРАСОТЫ» ИНН 5905039282 ОГРН 1165958055471, склад-магазин
расположен по адресу: г.Пермь, ул. Шоссе Космонавтов, 137, осуществляющее
продажу Товаров дистанционным способом – с использованием сайта https://sk-cosmetic.ru.
1.3. Интернет-магазин – способ дистанционной продажи Товаров, при котором
договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления
Покупателя с предложенным Продавцом на сайте https://sk-cosmetic.ru описанием
Товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи,
исключающих возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром
либо образцом Товара при заключении такого договора. Заказ Товара может быть
сделан посредством сайта https://sk-cosmetic.ru
или по телефону +7 (902) 633-33-39.
1.4. Сайт – совокупность информационных материалов, размещённых в интернете по
адресу https://sk-cosmetic.ru.
1.5. Товар – объект купли-продажи (вещь), не изъятый и не ограниченный в
гражданском обороте и представленный к продаже в Интернет-магазине https://sk-cosmetic.ru,
посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина. Предмет
купли-продажи могут быть непродовольственные Товары, отмеченные в
Интернет-магазине https://sk-cosmetic.ru как Товары.
1.6. Заказ – оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку по указанному
в запросе адресу или самовывоз из партнёрских пунктов выдачей заказов (ПВЗ)
Продавца Товаров, выбранных в Интернет-магазине, отправленный посредством сети
Интернет и/или сообщенный Покупателем Продавцу по телефону: +7 (902) 633-33-39.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящие «Условия продажи товаров в Интернет-магазине https://sk-cosmetic.ru
(далее – Условия) регулируют взаимоотношения Продавца и Покупателя, а также
определяют порядок розничной купли-продажи Товаров через Интернет-магазин, и в
соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса РФ, являются публичной офертой
Продавца, адресованной Покупателям — физическим лицам, при совместном
упоминании Продавец и Покупатель также именуются – Стороны, а каждый по
отдельности Сторона. Настоящие Условия регулируют в том числе:
а) добровольный выбор Покупателем Товаров в Интернет-магазине;
б) самостоятельное оформление Покупателем заказа в Интернет-магазине;
в) оплата Покупателем заказа, оформленного в Интернет-магазине;
г) выполнение и передача заказа Покупателю в собственность в соответствии с
настоящими Условиями.
2.2. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ
Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правила продажи
товаров дистанционным способом, утверждённые Постановлением Правительства РФ №
612 от 27.09.2007 года и иные нормативные правовые акты.
2.3. Продавец сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить
изменения в настоящие Условия с предварительной их публикацией на Сайте. Адрес
действующей редакции Условий в сети интернет: https://sk-cosmetic.ru.
2.4. Сделки Интернет-магазина регулируются на условиях публичной оферты,
размещенной по адресу https://sk-cosmetic.ru. Произведя акцепт оферты, т.е.
оплату самостоятельно оформленного в Интернет-магазине заказа, Покупатель
получает в собственность Товар на условиях Договора оферты.
2.5. Информация, размещенная в Интернет-магазине о Товарах, акциях, новостях
компании, адресах магазинов и прочее, является публичной и общедоступной, если
иное не установлено настоящими Условиями.
2.6. Покупатель соглашается с настоящими Условиями при оформлении Заказа на
сайте https://sk-cosmetic.ru или по номеру телефона +7 (902) 633-33-39 (при
оформлении Заказа по телефону).
3. ПРЕДМЕТ
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель
обязуется оплатить и принять Товар в соответствии с настоящими Условиями.
4. СТАТУС ПРОДАВЦА
4.1. Продавец не требует от Покупателя специальных действий для использования
ресурса Интернет-магазина для просмотра Товара, расчета и оформления заказа,
таких как регистрация или заключение договора на пользование ресурсом
Интернет-магазина.
4.2. Покупатель несет ответственность за полноту, корректность и достоверность
информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.
5. СТАТУС ПОКУПАТЕЛЯ
5.1. Оплата Покупателем оформленного в Интернет-магазине заказа означает
согласие Покупателя с условиями публичной оферты Интернет-магазина.
5.2. Использование ресурса Интернет-магазина https://sk-cosmetic.ru для
просмотра и выбора Товара, а также для оформления заказа является для
Покупателя безвозмездным.
6. ПОРЯДОК КУПЛИ-ПРОДАЖИ
6.1. Заказ Покупателя может быть оформлен по телефону +7 (902) 633-33-39 и/или
на сайте https://sk-cosmetic.ru.
6.1.1. При оформлении Заказа по телефону Покупатель подтверждает, что
ознакомлен с Условиями продажи Товаров через Интернет-магазин и предоставляет
сотруднику Продавца информацию, необходимую для оформления Заказа.
6.2. При оформлении заказа в Интернет-магазине Покупатель обязан предоставить
достоверную информацию о себе: фамилию, имя, отчество, телефон, адрес
электронной почты, адрес доставки (не применяется при самовывозе).
6.3. Волеизъявление Покупателя осуществляется посредством внесения последним
соответствующих данных в форму заказа на сайте https://sk-cosmetic.ru и
осуществлением акцепта публичной оферты Интернет-магазина (путем оплаты
Покупателем самостоятельно оформленного заказа).
6.4. После завершения процесса оформления заказа, автоматически присваивается
идентификационный номер («№ заказа»).
6.5 Подтверждение заказа не является основанием для заключения договора
купли-продажи
6.6 Приведенные цены и характеристики носят исключительно ознакомительный
характер и не являются публичной офертой
6.7 Для получения подробной информации о характеристиках товаров, их наличии и
стоимости связывайтесь с менеджерами компании.
7. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ЗАКАЗА.
7.1. Полная стоимость заказа состоит из стоимости Товара в Интернет-магазине.
7.2. Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным на Сайте.
7.3. Цена Товара указывается рядом с Товаром на Сайте.
7.4. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем
порядке.
7.5. Оплата Товара Покупателем производится в рублях.
7.5.1. На сайте Интернет-магазина посредством онлайн-платежа.
7.6. Продавец защищает данные банковской карты Покупателя по стандарту
безопасности sha256RSA. Передача информации в платежный шлюз ПАО «Сбербанк»
происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача
информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень
надежности. Продавец не хранит, не обрабатывает и не передает данные карты Покупателя
иным третьим лицам.
7.7. Осуществляя платеж банковской картой на Сайте Покупатель соглашается с
направлением ему кассового чека в электронной форме на электронную почту, либо
на Верифицированный номер телефона в случае отсутствия информации об электронной
почте в Аккаунте. Кассовый чек в печатной форме в таком случае не
предоставляется.
8. ДОСТАВКА ЗАКАЗА
8.1. Общий срок доставки Товара состоит из срока обработки заказа и срока
доставки.
8.1.1. Обработка Заказа осуществляется в рабочие дни с 09:00 до 20:00. Срок
обработки заказа – в течение 8 рабочих часов с момента оформления Заказа Товара
Покупателем. В связи с повышенной загруженностью Интернет-магазина в
праздничные и предпраздничные дни срок обработки заказа может быть увеличен.
8.1.2. Доставка Заказа осуществляется силами транспортных компаний, с которыми
у Продавца заключены соответствующие Договоры.
8.2. Продавец приложит все усилия для соблюдения даты и времени доставки,
согласованных с Покупателем в Заказе, однако, задержки в доставке возможны в
силу непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
8.3. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к
Покупателю в момент передачи ему Товара.
8.4. Виды доставки:
8.4.1. Курьерская служба доставки на адрес Покупателя.
8.4.2. Курьерская доставка на адрес Покупателя.
8.4.3. Самовывоз из пунктов выдачи Заказа.
8.5. В случае доставки курьерской службой Товары вручаются Покупателю или лицу,
указанному в качестве получателя в Заказе, либо лицу, уполномоченному Покупателем
и/или получателем.
8.6. При вручении заказанного Товара, оплаченного онлайн на Сайте
Интернет-магазина, представитель Продавца, осуществляющий доставку заказанного
Товара, вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность
Покупателя. Данные действия направлены на избежание случаев мошенничества, а
также для выполнения взятых на себя обязательств в соответствии с настоящими
Условиями.
8.7. В момент доставки Товара лицо, осуществляющее доставку, демонстрирует
Покупателю и/или Получателю внешний вид и комплектность Товара.
9. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН ПО ИСПОЛНЕНИЮ ДОГОВОРА
9.1. Обязательства Покупателя:
9.1.1. Своевременно оплатить и забрать или получить (в случае курьерской
доставки) Заказ в соответствии с настоящими Условиями.
9.2. Права Покупателя:
9.2.1. Требовать от Продавца соблюдение настоящих Условий.
9.3. Обязательства Продавца:
9.3.1. Соблюдать условия договора купли-продажи, соблюдать предъявленные к
Товару требования;
9.3.2. Передать Покупателю Товар в соответствии с выбранным и оформленным
заказом и настоящими Условиями;
9.3.3. Нести полную ответственность перед Покупателем за выполнение заказа до
передачи заказа Покупателю;
9.3.4. Гарантирует, что передаваемый Покупателю Товар надлежащего качества, не
является бывшим в употреблении и соответствует требованиям, принятым в РФ;
9.3.5. Продавец не несет ответственности, не может выступать в качестве
ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действия
или бездействия третьих лиц;
9.3.6. Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора
Покупателем характеристик или свойств Товара, являющегося предметом
купли-продажи.
9.4. Права Продавца:
9.4.1. Продавец вправе аннулировать Заказы Покупателя, содержащие Товары, от
которых ранее Покупатель отказался 2 и более раз, указав причины, не связанные
с наличием недостатков в этих Товарах.
9.4.2. Продавец вправе отказать в заключении договора и оформлении Заказа, если
у Покупателя уже оформлены и не получены другие ранее оформленные Заказы на
общую сумму 50 тысяч рублей и выше.
10. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ТОВАРА
10.1. Товар надлежащего качества:
10.1.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его
получения.
После получения Товара, в течение 7 (семи) дней с даты получения, возврату
подлежат Товары при условии, если сохранены их товарный вид, потребительские
свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанных Товаров.
При этом Покупатель обязан вернуть Товар в пункт возврата Товара Продавца за
свой счет. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного Товара, в
течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего
требования.
10.1.2. Покупатель не вправе возвратить Товары надлежащего качества, указанные
в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих
возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998
№ 55.
10.1.3. Обмен и возврат Товара производится на основании заявления,
заполненного и подписанного Покупателем.
10.2. Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с
Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
10.2.1. Товар ненадлежащего качества может быть возвращен Покупателем по его
желанию Продавцу по адресу: г. Пермь ул. Трамвайная, 14в.
10.2.2. Возмещение денежных средств за возвращенный Товар осуществляется на
основании письменного заявления покупателя с указанием фамилии, имени, отчества
по расходно-кассовому чеку только при предъявлении документа, удостоверяющего
личность.
10.2.3. При оплате заказа на сайте или банковской картой курьеру, денежные
средства за возвращенный Товар возвращаются на карту, которой был оплачен
заказ, в течение 1-30 рабочих дней, в соответствии с условиями предоставления
услуг банком-эмитентом карты.
11. ПОРЯДОК ОБМЕНА ТОВАРА
11.1. Товар надлежащего качества
11.1.1. Покупатель вправе обменять Товар надлежащего качества на аналогичный
Товар у Продавца, если указанный Товар не подошел по фасону, расцветке или
комплектации. Данное условие относится только не к именным продуктам и без
текста гравировки.
11.1.2. Потребитель имеет право на обмен Товара надлежащего качества в течение
четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
11.1.3. Обмен Товара надлежащего качества проводится, если указанный Товар не
был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а
также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату
указанного Товара документ. Перечень товаров, не подлежащих обмену по
соответствующим основаниям, утверждается Правительством Российской Федерации.
11.1.4. В случае если аналогичный Товар отсутствует в продаже на день обращения
Покупателя к Продавцу, Покупатель вправе отказаться от исполнения договора и
потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Требование
покупателя о возврате уплаченной за указанный Товар денежной суммы подлежит
удовлетворению в течение 10 (десяти) дней со дня возврата Продавцу указанного
Товара.
11.1.5. По соглашению Покупателя с Продавцом, обмен Товара может быть
предусмотрен при поступлении аналогичного Товара в продажу. Продавец обязан
незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного Товара в
продажу.
11.2. Товар ненадлежащего качества
11.2.1. При замене Товара ненадлежащего качества на Товар этой же марки (или)
артикула перерасчет цены Товара не производится;
11.2.2. При замене Товара ненадлежащего качества на такой же Товар другой марки
(модели, артикула) в случае, если цена Товара, подлежащего замене, ниже цены
Товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах;
в случае, если цена Товара, подлежащего замене, выше цены Товара,
предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается Покупателю.
12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
12.1. В случае форс-мажорных обстоятельств, документально подтвержденных
соответствующими органами, стороны освобождаются от исполнения настоящего
договора.
12.2. Стороны прилагают максимальные усилия с целью устранения возникающих
разногласий исключительно путем переговоров. В противном случае стороны
обращаются в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
13.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство
Российской Федерации.
13.2. Настоящие Условия обязательны для сторон в случае заказа Покупателем
Товара у Продавца.
13.3. Покупатель гарантирует, что настоящие Условия ему понятны, и он принимает
их безусловно и в полном объёме.
13.4. Недействительность какого-либо положения настоящих Условий не влечет за
собой недействительность остальных положений.
13.5. Во всем, что не предусмотрено настоящим Условиями, Стороны
руководствуются законодательством Российской Федерации.